Falha no Itaú afeta pagamentos agendados

Banco não efetivou pagamentos e usuários reclamam

São Paulo – Uma falha no banco Itaú nesta semana não efetivou pagamentos agendados para o dia 10.

Diversos relatos podem ser encontrados na plataforma Reclame Aqui. Uma “falha sistêmica” seria o motivo.

EXAME contatou o Itaú para comentar o caso e recebeu o seguinte posicionamento: “O Itaú Unibanco identificou uma falha na efetivação de pequena parte dos pagamentos agendados para o dia 10/4 (terça-feira). A questão já foi solucionada e o banco lamenta qualquer transtorno causado. Os clientes estão sendo contatados e orientados sobre como proceder”.

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