Como ganhar dinheiro com um negócio pela internet

O e-commerce está em alta, mas está longe de ser sinônimo de sucesso garantido. Veja como atuar para melhorar suas chances nesse mercado.

Como garantir que vou ganhar dinheiro com um negócio pela internet?

Sucesso de verdade é caixa, isto é: receita – despesa = lucro. No e-commerce não é diferente, e essa máxima faz ainda mais sentido para pequenos e médios empreendedores, os quais representam hoje a maioria no varejo online brasileiro.

Os PMEs, geralmente, não têm acesso a investidores estratégicos que aceitem prejuízos eventuais em troca de crescimento acelerado e dedicação para alcançar ganhos de escala e lucro futuro.

Isso quer dizer que, para 99% dos empreendedores online, gerir o próprio negócio com austeridade é questão de sobrevivência. Isso mesmo diante dos bons resultados do e-commerce no país – o setor é um dos que mais crescem, contrariando o cenário econômico atual.

Montar uma operação de e-commerce hoje é muito mais barato do que há 15 anos. A tecnologia se desenvolveu e também se tornou mais acessível, trazendo eficiência e segurança para as operações.

Outros aspectos que melhoraram muito ao longo desses anos: maior número de fornecedores, de soluções open source e de mão de obra especializada. Além disso, o acesso a informações é muito mais fácil e rápido, com diversos conteúdos gratuitos na internet e eventos específicos do setor.

Outro ponto muito favorável para o e-commerce é que estamos em meio a uma mudança de hábito do consumidor. Cada vez mais pessoas têm acesso à internet e a smartphones, tornando o ato de comprar online cada vez mais comum. Segundo pesquisa da ComTech Kantar Worldpanel Brasil, realizada no primeiro semestre deste ano, 9 em cada 10 brasileiros têm celular, sendo que 57% dos aparelhos são smartphones.

Com esse cenário, a perspectiva para o e-commerce é de crescimento nos próximos anos. Atualmente, o comércio online no Brasil representa apenas 4% de todo o varejo no país, enquanto na China, por exemplo, esse número é de 12%. Temos muito ainda para crescer por aqui e, naturalmente, isso tem chamado a atenção de muita gente, tornando a concorrência cada vez mais acirrada.

Oportunidades

Mas então, como aproveitar esse momento sem abrir mão do lucro? A resposta é: fique atento às oportunidades onde as barreiras de entrada são baixas.

O sucesso do negócio depende muito da capacidade do empreendedor de fazer melhor/diferente aquilo que já é feito por outros, sem perder de vista o planejamento estratégico e a execução com excelência.

Uma tendência mundial, que tem levado muitos e-commerces a ampliar fortemente suas vendas, é a venda em marketplaces (shoppings virtuais), além da loja online própria. Esse ambiente também é uma alternativa muito interessante para quem quer começar um negócio, antes mesmo de investir em um site próprio.

O principal atrativo dessas plataformas é a grande audiência –milhares de visitantes passam pelo shopping virtual todos os dias. Além disso, o administrador do marketplace se encarrega de fazer o marketing da plataforma, assegurando a geração de demanda para todos os vendedores anunciantes.

Neste ambiente, o anúncio de produtos costuma ser gratuito e, a custo acessível, há meios de pagamentos seguros disponíveis para uso do vendedor e do comprador, e até mesmo ferramentas que facilitam a logística de envio da mercadoria.

Com essas facilidades, o vendedor do marketplace pode dedicar tempo ao seu negócio especificamente: acompanhar a concorrência, criar a oferta adequada para cada produto, negociar preço com fornecedores e, principalmente, assegurar uma ótima experiência e encantar seu cliente.

Helisson Lemos é presidente do Mercado Livre no Brasil.

Envie suas dúvidas sobre negócios digitais para pme-exame@abril.com.br.

Comentários

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  1. Decio Santos

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