Nextel explica pane nos serviços

Falha acontece um dia após a empresa lançar campanha global de reposicionamento de marca

São Paulo – Clientes da Nextel não puderam se comunicar pelos aparelhos na noite dessa terça-feira. A pane aconteceu às 20h50 e afetou parcipalmente os serviços de telefonia, rádio e dados da empresa em algumas regiões do Brasil.

Por meio de nota, a empresa diz que a falha foi isolada de um roteador da região metropolitana de São Paulo. “As equipes de manutenção recuperaram todos os sistemas à 1h20, de quarta-feira (21/09). Por medida preventiva, a Nextel continua monitorando o funcionamento de sua rede e reafirma o seu compromisso em oferecer serviços de qualidade aos seus clientes”, afirma com um comunicado.

O problema de comunicação surge um dia após a empresa lançar campanha global de posicionamento. Mudanças na logomarca, slogan e design gráfico expressam o que a companhia busca a partir de agora. Sai o antigo lema “Bem-Vindo ao Clube” e entra o ‘Seu mundo. Agora’. Além do Brasil, México, Argentina, Peru, Chile e, também, em Nova York.