Avaliação por competência acontece anualmente no Senac/SC

Os feedbacks de chefes e diretos para os funcionários são constantes

Florianópolis (SC) – Com oito faculdades de tecnologia, 11 centros de educação profissional e três postos avançados, o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial de Santa Catarina (Senac/SC) tem a missão de unificar a linguagem e o estilo de gestão com a aplicação de uma política de comunicação transparente.

O acesso a chefes e diretores é bastante elogiado e os funcionários recebem feedback constantemente. “As equipes exigem que a gente esteja perto, dando retorno sobre as atividades e trazendo novas informações sobre o negócio”, diz um líder. Formalmente, a avaliação por competências acontece uma vez por ano e resulta no Plano de Orientação Profissional e Pessoal.

Em alguns casos, há líderes que estabelecem até um contrato informal por escrito, que enumera as competências e as habilidades com as quais o empregado se compromete a melhorar. Esse formato é entendido como uma cobrança mútua pelo melhor resultado. Para ajudar os profissionais a produzir com mais qualidade e conseguir cumprir o trato, o Senac/SC também usa a própria estrutura para oferecer educação continuada.

Os cursos relacionados à atividade principal do funcionário são gratuitos, e os demais, independentemente da área, podem ser feitos com 50% de desconto. Esse ambiente quase acadêmico faz com que a experiência e o conhecimento dos gestores sejam bastante valorizados. “Aqui existe admiração mútua entre chefes e subordinados. Isso resulta em um ambiente colaborativo”, afirma um dos liderados.

E a colaboração sai do campo profissional. No começo de 2011, todos foram convidados a enviar recursos para as vítimas das enchentes em Blumenau (SC). Quem optou por doar os 40 reais sugeridos pela empresa teve o valor descontado em folha de pagamento em quatro parcelas. A remuneração é outro quesito bem avaliado pelo time que trabalha em sala de aula.

“Nenhuma instituição paga o valor por hora que o Senac paga”, diz um profissional. No entanto, nas áreas ligadas à tecnologia o valor é considerado abaixo da média de mercado. 

PONTO(S) POSITIVO(S) PONTO(S) A MELHORAR
Os empregados participam de diversas ações sociais da empresa, como o Dia da Responsabilidade Social, com prestação de serviços de saúde para a comunidade. O pacote de benefícios deixa a desejar na visão do time. Os funcionários reclamam da falta de vale-refeição, por exemplo.