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Humor na negociação? Depende, diz este especialista

O consultor Eduardo Ferraz indica quando vale a pena ou não usar humor em uma negociação

access_time 11 set 2017, 08h00

São Paulo – Só use o bom humor se você naturalmente for uma pessoa engraçada, indica o consultor Eduardo Ferraz, autor do livro “Gente que Convence” (Editora Planeta). Aí, sim, o humor pode ser útil para quebrar o gelo numa longa negociação, ou resolver conflito, por exemplo. Mas, se o humor não é o seu forte, é melhor não arriscar, indica o especialista em mais um dos vídeos de carreira.

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