TIM investirá R$ 451 milhões a mais para melhorar qualidade

São Paulo – Para voltar a vender em 18 estados e no Distrito Federal, a TIM vai precisar centralizar seus esforços na melhoria de qualidade de seus serviços. O plano que prevê as melhorias já foi entregue à Agência Nacional de Telecomunicação (Anatel) e a fim de conseguir cumprir o prometido, a companhia fará um investimento adicional de 451 milhões neste ano em infraestrutura.

Segundo Mario Girasole, diretor de assuntos regulatórios da TIM, o plano de investimentos para o ano chega a 3,5 bilhões de reais. “Não houve aumento do guidance, estamos apenas focando os recursos em algumas melhorias para conseguir atender as exigências da Anatel”, afirmou o executivo, em teleconferência com a imprensa e analistas, nesta terça-feira.

O plano entregue ao órgão regulatório tem três pilares: melhoria de rede, de atendimento e interrupções.  Uma das promessas feitas pela companhia de telefonia móvel, no plano apresentado à Anatel, é a de conseguir, até 2014, completar mais de 90% das ligações feitas pelos usuários TIM. No primeiro semestre deste ano, as ligações de celular completadas atingiram 76%.

“Estamos agora focados na aprovação do nosso plano pela Anatel. Seguimos confiantes de que a proibição das vendas em algumas regiões seja revertida. Isso deve ocorrer para todos os estados onde estamos suspensos de ofertar nossos produtos nos próximos dias”, disse  Lorenzo Lindner, diretor nacional de operações da TIM.

Desde o dia 18 de julho, a TIM está proibida de vender em 18 estados brasileiros e mais o Distrito Federal. A companhia já havia apresentado um plano à Anatel, que foi negado pela Agência.  Há uma semana, a companhia apresentou uma nova proposta e segue confiante de que em poucos dias estará liberada para voltar a operar em algumas regiões.

Otimismo

De acordo com Lindner, ainda é muito cedo para saber o quanto a proibição da Anatel vai impactar os números da companhia no próximo trimestre. Mas mesmo com a restrição, a TIM espera acelerar o crescimento da receita com vendas e serviços no próximo semestre do ano.

“Nos primeiros seis primeiros meses do ano, a desaceleração no cenário macroeconômico e a diminuição da receita com tarifas de ligações impactaram nosso faturamento”, disse Lindner. No semestre, a TIM somou receita de 9 bilhões de reais, crescimento de mais de 12% na comparação com o mesmo período de 2011.

No segundo trimestre, o faturamento da companhia de telefonia móvel somou 4,2 bilhões de reais, 7% maior em relação ao mesmo trimestre do ano passado. O lucro da TIM, no período, caiu 0,9%, totalizando 346,8 milhões de reais.