Aguarde...

EXAME.com - Notícias de negócios, mercados, economia, tecnologia, marketing, carreira e finanças pessoais

Depois de pane | 14/01/2012 11:59

Procon notifica NET por pane em banda larga

O motivo da falha teria sido uma falha técnica em uma central máster de distribuição

Vinicius Aguiari, de
 Comentários (0) Views (752)
Salvar notícia

Ben Stanfield / Wikimedia Commons

Conexões numa rede de computadores

Rede corporativa: as empresas reclamam que o acesso à internet é caro e não é confiável

São Paulo - O Procon notificou a NET pela pane ocorrida em seu sistema de banda larga Virtua na noite da última quinta-feira (12).Em nota, o órgão disse que a empresa terá de explicar as causas do apagão e a quantidade de usuários atingidos. A NET terá ainda de determinar um prazo para a solução definitiva do problema e restabelecimento integral do serviço.

Em caso de descumprimento das obrigações, a empresa pode ser multada em valores que variam de 400 a 6 milhões de reais. Os clientes também têm direito a abatimento na fatura pelo período sem serviço.

Na noite da última quinta-feira, parte dos clientes da NET da cidade de São Paulo ficou sem o serviço de internet por algumas horas.

O motivo da falha teria sido uma falha técnica em uma central máster de distribuição.

Comentários (0)  

Editora Abril

Copyright © Editora Abril S.A. - Todos os direitos reservados