Nono dígito causa problemas no iMessage e Whatsapp

São Paulo – Por determinação da Anatel, os usuários de celulares dentro da área de DDD 11 incluíram o nono dígito em seus números no último domingo. A transição ocorreu com algumas instabilidades, porém o maior problema vem sendo a atualização de aplicativos para troca de mensagens.

A decisão chega para permitir a expansão das linhas dentro do DDD 11 e deverá aumentar a capacidade de combinações numéricas dos atuais 44 milhões para 90 milhões.

Segundo a Anatel, a região metropolitana de São Paulo totaliza mais de 42 milhões de linhas móveis e, por isso, estava perto do limite de números com oito dígitos. Os usuários que fizerem chamadas sem acrescentar o nono dígito serão avisados por meio de gravações até 15 de janeiro de 2013. Após esse período, as ligações sem o nono dígito não serão mais completadas.

No entanto, alguns aplicativos para comunicação como Whatsapp, iMessage e Viber necessitarão de ajustes para compreender a mudança feita nos números dos celulares. Saiba como ajustar os programas.

Whatsapp

Dentre os aplicativos este é o que tem a configuração mais complicada. Mas ainda é possível manter os contatos, mesmo após mudar seu número de telefone.

O Whatsapp, em seu FAQ, sugere que atualize o número de seu celular e o informe na descrição de status para seus contatos. Após isso, desinstale e instale novamente o app, registrando-se com o novo número.