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Chips | 02/08/2012 18:34
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Empresas têm capacidade para novos clientes, vê Anatel

Segundo a Anatel, a suspensão das vendas foi uma medida preventiva, para evitar prejuízos a médio prazo

Anne Warth e Eduardo Rodrigues, do

Reprodução

Logotipos das operadoras Claro, Oi e TIM alterados

A versão alterada dos logotipos ridiculariza Claro, Oi e TIM, as três operadoras punidas pela Anatel

Brasília - O superintendente de Serviços Privados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Bruno Ramos, afirmou na quinta-feira que as empresas de telefonia celular têm capacidade para receber novos usuários.

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Segundo ele, a medida da Anatel, que suspendeu as vendas de TIM, Oi e Claro por 11 dias, foi uma ação preventiva, uma vez que os indicadores de qualidade mostravam que os clientes poderiam ter prejuízos maiores a médio prazo. "Por isso pedimos um plano de dois anos e não apenas para o curto prazo."

Ramos disse que a perspectiva é de reversão na piora dos indicadores e de aumento de reclamações até a chegada de grandes eventos, como a Copa do Mundo de 2014. "Esperamos que a tendência de reclamações comece a se inverter a partir de amanhã."

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Tags:

Anatel, Celulares, Claro, Oi, TIM
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