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Pessoas falando ao celular: fiscalização do cumprimento dos planos será realizada trimestralmente em cada município
São Paulo - Após 11 dias impedidas de comercializar novas linhas, as operadoras TIM, Claro e Oi poderão retormar as vendas a partir desta sexta, 3. Durante toda a semana passada, executivos e técnicos das empresas estiveram na sede da Anatel em Brasília para discutir com a agência um plano de investimento de dois anos para a melhoria do serviço e do atendimento.
Do total de R$ 20 bilhões de investimento do triênio de 2012 a 2014 apresentados pelas empresas, a Anatel estima é que R$ 4 bilhões decorrem da cautelar – seja na forma de investimentos, antecipação ou remanejamentos de outras áreas como marketing, por exemplo. A Claro, que foi impedida de vender em três estados, deverá investir no período R$ 6,3 bilhões; a Oi, cujas vendas foram suspensas em cinco estados, se comprometeu a investir R$ 5,5 bilhões sendo que o valor não inclui investimento e redes de transporte; já a TIM - a empresa mais prejudicada pela susensão, que no seu caso atingiu 19 estados - deverá investir R$ 8,2 milhões. A Anatel deverá publicar uma versão dos planos de acesso público em seu site.
A fiscalização do cumprimento dos planos será realizada trimestralmente em cada município, sendo que para as 84 cidades com mais de 300 mil assinantes a Anatel irá fiscalizar o congestionamento e os índices de queda de chamadas de cada estação radiobase (ERB). Bruno Ramos, superintendente de Serviços Privados da Anatel, explica que foram criados dois novos indicadores que compõem o conjunto de dados que deverão ser enviados à Anatel trimestralmente: taxa de congestionamento em rota interurbana e o percentual de setores (área abrangida por cada ERB) com congestionamento ou bloqueio.
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