4 razões por que o Outlook.com vai matar o Hotmail

Mas esses números não incluem os acessos feitos por meio de smartphones. E o Gmail conquistou um grande contingente de novos usuários graças ao sucesso do Android nos smartphones. No final de junho, durante o evento Google I/O, o Google divulgou que 400 milhões de dispositivos com Android já haviam sido ativados. No mesmo evento, a empresa anunciou que, somando todas as formas de acesso, o Gmail havia chegado a 425 milhões de usuários.

Vários noticiários disseram, então, que o Gmail havia ultrapassado os dois rivais e assumido a liderança. Como cada empresa adota uma métrica diferente, é difícil avaliar se isso é mesmo verdade. Mas a notícia não foi contestada pela Microsoft e nem pelo Yahoo!. Supondo que ela seja verdadeira, a perda da liderança tornou urgente, para a Microsoft, fazer uma reforma radical no webmail para recuperar o terreno perdido.

2 O Hotmail virou relíquia

O Hotmail foi criado em 1996 pelos empreendedores Sabeer Bhatia e Jack Smith, ex-funcionários da Apple. Foi comprado pela Microsoft no ano seguinte. O webmail evoluiu nesses 16 anos, mas não o bastante. Ele começava a parecer antiquado numa era em que a internet móvel e as redes sociais dão o tom das inovações. A marca deixou de ser considerada "cool". E esse processo deve se acelerar agora que o Outlook.com está no ar. Um endereço do tipo nome@hotmail.com passará a ser visto como uma relíquia dos anos 90. Para a Microsoft, era provavelmente mais fáicl recomeçar com uma marca que é nova na web (embora seja tradicional nos escritórios) em vez de tentar reavivar o nome Hotmail.

3 Efeito Gmail

Quando o Google lançou o Gmail, em 2004, ele trouxe novidades como espaço muito maior para armazenamento de mensagens, mecanismo de busca eficiente e marcadores para classificação da correspondência, além de uma interface mais prática e direta. Perto dele, Hotmail e Yahoo! pareciam ultrapassados naquele momento.