Conteúdos com a tag Direito do Consumidor

Site oferece orientação e serviços jurídicos aos consumidores

YouLaw é a nova plataforma que pretende auxiliar os internautas a compreenderem mais sobre os seus direitos

Cláudio Martins, do

Kraft Foods é condenada a pagar R$ 30 mil a consumidora

A cliente comprou uma barra de chocolate "Shot", da marca Lacta, em uma loja de doces em Bonsucesso, na zona norte, com larvas de inseto

Supermercado deve dar alternativa gratuita às sacolas, diz Procon

Segundo a entidade na ausência de tal alternativa, os supermercados terão de fornecer as sacolas biodegradáveis gratuitamente

Chico Siqueira, da

Bancos são responsáveis por segurança em sites

O Procon sugere que frente às instabilidades o consumidor procure outras formas de acessar seus serviços bancários como centrais de atendimento telefônico

Monica Campi, de

Defenda-se dos principais erros bancários

No primeiro lugar da lista, estão os débitos não autorizados em conta corrente; conheça os principais erros dos bancos e saiba como se proteger

Lilian Sobral, de

Telefonia móvel tem segundo maior índice de reclamações

Com 122,9 mil registros, os serviços de telefonia móvel ficaram atrás somente do segmento de cartão de crédito, com 141,6 mil demandas

Bancos e telefonia lideraram queixas no Procon em 2011

Do total de 1,6 milhão de atendimentos realizados pelos Procons no ano passado, 81.946 ocorrências diziam respeito ao grupo Itaú, seguido por Oi e Claro-Embratel

Eduardo Rodrigues, da

TAM pode receber multa de R$ 2 milhões por atraso em voo

Os cerca de 300 passageiros do voo JJ 8078, que deveria ter decolado às 23h05 só conseguiram partir às 12h30 do dia seguinte, com mais de 13 horas de atraso

NeoAssist e Reclame Aqui fazem acordo para facilitar atendimento

Acordo possibilita que empresas recebam na hora as reclamações dos clientes e respondam. Ferramenta também disponibiliza o histórico do autor do post

Fernanda Salem, do

Internauta não recebe Mini Cooper e processa Groupon

Cliente do interior de São Paulo teria tido o valor cobrado no cartão de crédito, mas dias depois, ficou sabendo que não tinha sido vencedor de oferta

Lilian Sobral, de