As montadoras mais e menos confiáveis para os americanos

Confiabilidade e segurança

São Paulo – A tradicional pesquisa de confiabilidade dos veículos da consultoria JD Power foi publicada em março, mostrando que as marcas de luxo podem tanto ocupar o pódio quanto a lanterna no gosto dos americanos. Foram ouvidos 43.700 proprietários de veículos ano 2008 entre os meses de outubro e dezembro de 2010. Eles relataram 202 diferentes defeitos que causaram total desarranjo ou mau funcionamento em algum componente ao longo do terceiro ano de idade do carro.

Foram avaliados os quesitos “parte elétrica” (motor, transmissão e experiência ao dirigir), “segurança dos acessórios” (de navegação e limpadores de para-brisas a ar condicionado e controles de teto solar) e “carroceria e interior” (acabamentos, cintos de segurança, ruídos e vazamentos). A cada um deles, foi atribuída uma das seguintes classificações: “entre os melhores” (a maior nota), “melhor que a maioria”, “na média” e “o resto” (a pior nota).

Em média, o mercado apresentou 151 problemas a cada 100 veículos, a maioria relacionada a componentes que incorporam muita tecnologia. O modelo com menos problema foi o Porsche 911 (foto), com apenas 68 problemas a cada 100 veículos. Das marcas mais vendidas no Brasil, ficaram acima da média Toyota, Hyundai, Honda e Ford. Já Chevrolet, Audi, Nissan, Mitsubishi e Volkswagen ficaram abaixo da média. A Fiat não foi avaliada.

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