Sumário da edição nas bancas - 08/08/2012

Pane na telefonia

Consumidores indignados, governo e empresas telefônicas em guerra. Catorze anos após as privatizações, há algo de errado com o setor de telecomunicações

 Outras edições
 Assine EXAME

  Para empresas de vários setores, atender bem o cliente é tão importante quanto a qualidade do produto ou do serviço que oferecem. O que é possível aprender com elas?

  As melhores e piores empresas no atendimento ao consumidor

  Avaliação de atendimento virtual

Empreendedores

Os novos nerds da internet brasileira são mais preparados e experientes

Estratégia

Empresas de vários setores fabricam produtos sob medida e invertem a lógica de produção criada há um século

Negócios

Siderurgia

A construção da CSA, no Rio de Janeiro, começou a dar errado já na escolha do terreno

Construtoras

A paranaense Plaenge se recusou a abrir o capital e a vender para a baixa renda — e se tornou uma das maiores do setor no país

Agronegócios

Enquanto a seca dizima a lavoura americana, o Brasil colhe uma supersafra e os brasileiros faturam como nunca

Finanças

Bolsa

O gestor Dório Ferman, sócio do Opportunity, ganhou uma fortuna apostando contra a OGX

Fundos

A desconhecida gestora Advis é o maior fenômeno do mercado brasileiro em 2012

Tecnologia

Internet

A americana Marissa Mayer, a nova presidente do Yahoo!, tem a difícil tarefa de reerguer uma grande empresa de internet em queda livre

Justiça

Cimento

Relatório acusa fabricantes de cimento de acordo para controlar preços

Sete Perguntas

Hans Vestberg

O presidente da Ericsson afirma que os celulares serão apenas uma categoria de eletrônico entre os 50 bilhões de aparelhos conectados até 2020

Colunas

Vida Real

J.R. Guzzo

Enfim, uma boa medida do governo

Brasil

Estatais

O fim do monopólio dos Correios na entrega de cartas poderia aumentar a competitividade do setor

Trabalho

Ser funcionário público hoje dá prestígio e bons salários. Mas a onda de greves mostra que sempre se pode pedir mais

Educação

Dois fundos de investimento formados por doações de ex-alunos vão ajudar a Escola Politécnica da USP

Negócios Globais

Índia

Cyrus Mistry, de apenas 44 anos, assume em dezembro o comando das quase 100 empresas do grupo indiano Tata

Ideias

Entrevista

Daniel Kahneman, Nobel de Economia em 2002, diz que a direção das empresas poderia melhorar o processo de decisão, mas pouco é feito porque os presidentes morrem de medo de mais escrutínio

Seções

Carta ao Leitor

Portal EXAME

Cartas & Emails

Primeiro Lugar

Grandes Números

Só no Brasil

Vida Real - J.R. Guzzo

Volta ao Mundo

Como fazer

Como fazer

Seu Dinheiro

most_read 60 minutos 24 horas 7 dias Últimas
Editora Abril

Copyright © Editora Abril - Todos os direitos reservados