22.05.2013 - 18h25
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Os desafios para gerenciar a reputação corporativa
Reputação é o tipo de coisa que todo mundo só lembra que existe quando acontece uma crise e a imagem da pessoa ou da empresa desce pelo ralo. Em tempos de “bonança”, o comportamento natural é ir levando sem muita … Continue reading
Tags: Crise, Gestão, Governança, marcas, Nível de confiança, Planejamento, Reputação de empresas, Sustentabilidade
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augusto barbosa lima :
Então, Mariela, aqui em nosso país fica a impressão de que a grande maioria dos brasileiros nem se toca por ...
18.07.2012 - 20h10
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O grande engano das métricas em mídias sociais
Medir e avaliar os resultados. Todo bom administrador, marqueteiro ou cientista sabe que isso é importante para balizar as ações, ajudar a tomada de decisões e compreender a eficácia dos processos. O que é um mistério é: em que momento … Continue reading
Tags: Estratégias de marketing, marcas, Marketing, Pesquisas, Planejamento, redes sociais, Resultado
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Mariela Castro :
Olá Gilberto!
Concordo inteiramente que os valores intangíveis (reputação, imagem de marca, relacionamento com stakeholders, ambiente de trabalho etc) são os ...
Mariela Castro
