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Como a mídia social está revolucionando a sustentabilidade
Está quase saindo do forno a versão brasileira do Social Media Sustainability Index 2013, um abrangente relatório que revela que, ano após ano, as empresas de todos os setores estão dando importância crescente às diferentes mídias sociais para suas ações … Continue reading
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Treze tendências de marketing para 2013
Não é só uma revolução tecnológica que se desenrola diante de nossos olhos dia após dia. Mais do que notar que o que era teclado+mouse+interface gráfica passou a ser toque+voz+gesto, o fundamental é perceber a mudança de cultura, de interação … Continue reading
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Um infográfico que salva vidas
Infográficos costumam ser ferramentas muito úteis para rápida visualização de informações e para compreender o conjunto de uma situação complexa e com muitos dados. O jornalismo impresso utiliza largamente esse recurso há muitos anos, especialmente em notícias que se desdobram … Continue reading
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Por onde começar uma estratégia de mídias sociais
Um dos primeiros posts que escrevi defendia que, antes de escolher as mídias sociais adequadas para projetar você ou sua empresa, era preciso estabelecer uma estratégia de comunicação que fosse ao encontro do posicionamento de imagem desejado. Isso incluía o … Continue reading
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O grande engano das métricas em mídias sociais
Medir e avaliar os resultados. Todo bom administrador, marqueteiro ou cientista sabe que isso é importante para balizar as ações, ajudar a tomada de decisões e compreender a eficácia dos processos. O que é um mistério é: em que momento … Continue reading
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A importância do timing
Imagine a cena quase patética: eu começando a escrever este post comentando como assunto da semana – hoje, em meados de fevereiro – o meme sobre a Luiza no Canadá ou a campanha mal sucedida do McDonald´s no Twitter. … Continue reading
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A vida online é real?
Se você está tentando construir uma persona online, de modo a firmar sua trajetória profissional e mostrar sua expertise e competência, sua presença online assume uma prioridade ímpar, pois é ela que vai refletir quem você é e como você … Continue reading
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Como empresas B2B podem usar mídias sociais
Muitas empresas que fazem negócios com outras empresas – o chamado business-to-business (B2B) — ainda hesitam em adotar as mídias sociais como parte de sua estratégia de comunicação por não conhecer ou não acreditar no potencial dessas ferramentas.A maioria pensa … Continue reading
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O que os consumidores realmente querem
Em tempos de mídias sociais, a comunicação das empresas que lidam diretamente com o consumidor final (B2C) prega o tempo todo que devemos “encantar o cliente”. A ideia de envolver o cliente não é nova mas tem mudado de cara … Continue reading
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Quem precisa de estratégia de mídias sociais?
O matemático John Nash, prêmio Nobel de Economia em 1994, mais conhecido por ter sido retratado no livro e filme “Uma Mente Brilhante”, perseguia algoritmos que explicassem o movimento das pombas atrás de migalhas no chão. O ilustrador holandês M. … Continue reading
Mariela Castro
