23.05.2013 - 08h22

O Foco que define a venda

Comprar e vender são ações em tese concorrentes, mas também podem ser sinérgicas e convergentes, especialmente quando os agentes envolvidos nesses processos assumem posturas e estratégias que facilitem a construção do acordo. Essa mágica do ganhar com em lugar de ganhar de, ocorre mesmo quando os interlocutores iniciam o encontro movidos por interesses egoístas.

Sem tirar nem por, isso também vale quando o negócio não envolve coisas nem bens, mas intenções, projetos, programas ou qualquer outro interesse social.

21.05.2013 - 08h13

Virada Cultural

Nesta semana aconteceu em São Paulo a Virada Cultural. Para quem é de fora da cidade, trata-se de um evento onde diversos palcos são montados  e vários artistas se apresentam ao longo de dois dias. Uma iniciativa bem bacana.

O que se noticiou entretanto, foram os inúmeros “arrastões” de celulares, pequenos assaltos, muitas brigas, apreensão de drogas, acidentes, pessoas feridas e até algumas poucas mortes.

20.05.2013 - 08h31

A descentralização do crescimento brasileiro, e o que a sua empresa tem haver com isso.

O Nordeste era a terceira região que mais consumia no país. Nos últimos anos, passou a ser a segunda. A região foi também a que teve o maior crescimento em número de universitários, e hoje conta com 23% dos estudantes universitários do Brasil. Se o Nordeste fosse um país, ele seria a 39ª.  economia do mundo. Mas o Centro-Oeste foi a região que teve o maior crescimento: dependemos da agricultura e da pecuária. Em 2005, o agronegócio brasileiro foi responsável por 27,9% do PIB nacional, 36,9% das exportações e 37% dos empregos gerados no país.

16.05.2013 - 08h08

A lei dos portos versus a lei do atraso

Para fugir de Napoleão e salvar os anéis e outras tralhas, Dom João VI fechou um pacote com uma agência de viagens da época e cruzou o oceano acompanhado de toda a corte portuguesa. Veio dançar o Vira e criar novas possibilidades para a colônia de além mar.

Janeiro de 1808. Globalização era um sonho distante, mas pragmatismo e sensatez não. Dom João teve mais visão e mais postura de estadista do que boa parte dos políticos de hoje. Mal chegara neste nosso aprazível Brasil, já foi abrindo nossos portos às nações amigas.

15.05.2013 - 07h04

Comunicação eficaz na Governança Familiar

Comunicação eficaz, formal ou informal, refere-se à postura individual dos membros da família empresária. Na prática, estamos falando da disponibilidade para:

- discutir aberta, direta e honestamente, pontos de vista pessoais;

- expressar o que pensam e como se sentem;

- ouvir ativamente o que é dito pelos demais familiares;

- ser receptivo aos pensamentos e sentimentos de outros membros da família.

14.05.2013 - 08h02

Amigos, amigos…. faça negócio com eles.

Uma conhecida frase: “amigos, amigos negócios à parte” sempre me incomodou. Por que eu não posso ou não devo fazer negócios com os meus amigos?

A premissa desta frase, é equivocada e passa por um momento onde o que prevalecia era o jeitinho brasileiro. Não que isto não aconteça mais.  Acontece e muito. Só que nós apenas poderemos mudar de patamar para um país realmente civilizado quando tivermos interesse genuíno em bem atender.

13.05.2013 - 08h15

Austin conta com prédios sustentáveis e programas de reutilização de biomassa

Austin, capital do estado do Texas, é conhecida por sua liderança ambiental. Uma das razões para essa fama é o Green Building Program (Programa de Construção Verde de Austin), um projeto que fornece apoio técnico a proprietários, arquitetos, designers e construtoras na concepção e construção de casas e edifícios que agridam menos o meio ambiente e reduzam o consumo de energia e água.

10.05.2013 - 11h34

A economia brasileira mudou, mas o seu consumidor também mudou.

De acordo com a FGV, a renda dos 10% mais ricos do Brasil cresceu 12,8% de 2001 a 2009, já a renda dos 50% mais pobres cresceu 52,59%. Entre os anos de dezembro de 2002 a maio de 2011 24,6 milhões de brasileiros saíram debaixo da linha da miséria. 39,6 milhões de pessoas chegaram na hoje já famosa Nova Classe Média brasileira.

08.05.2013 - 08h34

Você trabalha feliz?

Você já parou para pensar nisto? Você é feliz no seu trabalho ou acha que felicidade e trabalho não combinam?

Quantas horas você passa trabalhando? Faz sentido não ser feliz durante a maior parte deste período?

Chega. Já fiz perguntas demais. Estava conversando agora com um amigo, jovem, bem jovem e já muito bem posicionado. Ele é presidente e sócio de uma grande empresa multinacional.

07.05.2013 - 08h18

Primeiro o diagnóstico, depois o remédio.

Vendedores geralmente são acostumados a trabalhar sob pressão. Ora é o gestor da área, ora é a meta, ora o calendário, ora a concorrência, ora nossa própria sobrevivência. Nesse cenário, o foco passa a ser vender, vender, vender e, pressionados, podemos inverter a lógica do atendimento de vendas.

Abordamos o cliente e vamos logo oferecendo o produto ou serviço que desejamos vender e nem ao menos nos certificamos se preexiste algum nível de interesse do cliente em relação à oferta. O mesmo vale quando o próprio cliente toma a iniciativa da abordagem. Mal ele pergunta sobre certo produto e já partimos para o fechamento.