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Teste | 27/04/2013 08:00

Você é um bom negociador?

Especialista em vendas, Marcelo Ortega, montou um teste para que empreendedores descubram se são bons negociadores

Marcelo Ortega, especialista em vendas

Getty Images

Homem vestido de terno apertando a mão de outro
    • jovens lendo papéis
    • 1. Tenho um plano específico para a negociação antes de iniciá-la.
    • Homem triste com a cabeça baixa
    • 2. Tenho um plano de recuo quando as coisas não caminham da maneira como eu pretendo.
    • Homens conversando
    • 3. Faço uma previsão das possíveis objeções e concordâncias que o cliente poderá fazer.
    • Homem triste com as mãos no rosto
    • 4. Não consigo manter minhas emoções fora do processo de negociação e levo as coisas para o lado pessoal.
    • Sinal negativo
    • 5. Encaro uma objeção como um sinal de compra, não uma barreira ou empecilho.
    • Homem com sacolas
    • 6. Quando o cliente não me propõe objeções, sinto que negociei mal e vendi por um preço baixo.
    • Vendedora e cliente
    • 7. Nunca procuro saber se o cliente tem mais algum ponto importante que queira conversar além do que objetou.
    • Vendedor de loja da Apple em Melbourne orienta comprador
    • 8. Meus argumentos na negociação sempre envolvem críticas aos meus concorrentes.
    • Vendedora
    • 9. Tenho controle de minha ansiedade ao fechar, mesmo precisando consumar a venda imediatamente.
    • Mão finalizando um presente
    • 10. Consigo vender sem dar desconto ou quaisquer outras concessões, como prazo de pagamento, bônus, acessórios.
    • Loja da JC Penney
    • 11. Evito, ao máximo, envolver meu superior (gerente, fornecedor, diretor comercial) em uma negociação difícil.
    • Uma vendedora e uma consumidora na loja
    • 12. Sei o tempo de decisão dos meus clientes quanto ao fechamento de um negócio.
    • Símbolo de dinheiro
    • 13. Prefiro perder uma venda a perder o cliente ou desvalorizar o que vendo e a lucratividade do negócio.

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