Pequenas empresas não são versões reduzidas das grandes

São Paulo - Confundir os problemas da empresa com os próprios é muito comum nos pequenos empreendimentos. Para o professor da London Business School, Rupert Merson, esse é um dos motivos que impede o crescimento. "A chave para crescer é reconhecer a mudança, antecipá-la e reagir de acordo com isso", diz.

Autor de diversos livros, Merson é especialista em auxiliar empresas que tem problemas com o desenvolvimento organizacional, governança, estratégias e gestão de pessoas. Nos dias 29 e 30 de abril, o especialista veio ao Brasil ministrar um curso sobre como aprimorar o crescimento das empresas, em Brasília.

Em entrevista exclusiva ao site Exame, ele fala sobre a identificação dos problemas no crescimento do seu negócio e a importância de manter-se sempre atualizado no mercado.

EXAME - Você veio ao país dar um curso sobre como fazer um negócio crescer. Qual a importância dos empresários se manterem atualizados sobre crescimento?

Rupert Merson - Os pequenos empresários normalmente dizem que não podem financiar o treinamento e a educação de sua equipe. Mas, em um mundo competitivo, eles podem pagar por não treiná-los?

O que vale para os funcionários de escalão mais baixo vale também para líderes e empresários. Muitas pessoas que estão no comando de uma empresa argumentam que não tiveram tempo para educar ou treinar, e muitas se arrependem de não ter oferecido treinamento suficiente. Mas não é verdade. Esse aprendizado ininterrupto é um clichê no mundo de hoje. Os funcionários mais novos sempre podem aprender entre si e com os mais experientes. Mas ser chefe pode ser um trabalho muito solitário e os cursos podem ser uma fonte de idéias e experiências que ele não seria capaz de encontrar de outras formas.
 

EXAME - Assim como na vida, quais os principais problemas que aparecem com o crescimento de uma empresa?

Merson - Esta é uma pergunta pequena para uma resposta enorme. No coração desta resposta precisa estar o reconhecimento de que sucesso traz crescimento e crescimento traz mudanças. Pequenas empresas não são versões reduzidas de grandes empresas - seus problemas não são menores, mas de natureza diferente.  À medida que as companhias crescem, ocorrem mudanças na agenda da gestão, nas demandas dos consumidores, no meio competitivo e, é claro, nas pessoas. No fundo, nada muda mais que o papel do fundador.  Cursos e treinamentos vão mostrar a ele que muitos dos problemas pelos quais está passando já foram enfrentados por outros que cometeram os mesmo erros. E é possível aprender com eles. A chave para crescer é reconhecer a mudança, antecipá-la e reagir de acordo com isso.