Em quais redes sociais a minha empresa deve estar?

Em quais redes sociais a minha empresa deve estar?
Respondido por Leandro Kenski, especialista em marketing digital

A resposta é fácil: nas que seus clientes estão. Em uma rede social com 792,9 milhões de visitantes únicos em um mês e 35 milhões de brasileiros cadastrados, há grandes chances de encontrar interessados nos produtos ou serviços da sua empresa.

Esses são os números do Facebook, que em 2011 apresentou diversas novidades que garantiram mais um ano de sucesso, confirmado pelo crescimento tanto do número de usuários, quanto da receita, que chegou a 1,6 bilhão de dólares.

As inovações foram desde novas possibilidades para anunciantes dentro da rede até a abertura de sua plataforma para desenvolvedores, possibilitando transformar qualquer página da web em uma página do Facebook, por meio dos botões de curtir, compartilhar, entre outros recursos.

No entanto, um novo concorrente desponta com a ideia de roubar o público do Facebook em 2012. No Google+, apesar de em novembro ter alcançado o equivalente a apenas 10% dos visitantes únicos do Facebook, o número de usuários cadastrados vem crescendo rapidamente e, no mesmo mês, o Brasil foi o país que mais acessou a rede, segundo a comScore.

Além de ser visto como uma alternativa para as pessoas que já estão cansando do Facebook, por causa da banalização da rede, do excesso de anúncios, informações e spam, o Google+ tem a grande vantagem de gerar alta relevância para conteúdo compartilhado ali, fazendo com que melhore seu posicionamento nos resultados de buscas e gerando mais tráfego. Se entre as estratégias para 2012 da sua empresa está marketing de busca e SEO, é importante pensar em estar presente no Google+.

Redes sociais baseadas em aplicativos mobile com recursos de geolocalização, gamification e no compartilhamento de imagens também são promissoras. Entre elas estão os já populares Instagram, Foursquare, Foodspotting e GetGlue e o novo Pinterest - já com mais de 5 milhões de usuários - que valem uma análise de público e um estudo de como sua empresa pode participar de forma estratégica.

Leandro Kenski é CEO da Media Factory, agência especializada em marketing digital.

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