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São Paulo – O ano era 2001 e os profissionais da área de tecnologia Luiz Carlos Jarez e Marco Antonio Corradini tinham uma ideia: levar o serviço de entrega de restaurantes para a internet.
Nas horas vagas, a dupla, que trabalhava em projetos de consultoria de grandes empresas da área financeira, desenvolveu o RestauranteWeb, uma plataforma de comércio eletrônico para estabelecimentos de alimentação.
Mas a proposta não vingou. “O acesso à internet era limitado, a demanda era fraca e decidimos engavetar o projeto”, conta Corradini.
Em 2005, os empreendedores decidiram dar uma nova chance à ideia. “A banda larga começava a se disseminar e o consumidor online brasileiro tinha amadurecido”, explica Corradini. O RestauranteWeb voltava então à ativa com uma nova proposta: tornar-se uma espécie de praça de alimentação virtual.
Em vez de oferecer o sistema individualmente a cada restaurante para que eles criassem seus próprios deliveries online, os empreendedores passaram a convidá-los a integrar uma plataforma única, onde os clientes pudessem encontrar mais opções na hora de fazer seus pedidos.
“O cliente passa a encontrar uma variedade maior e o estabelecimento chega a pessoas que não iriam direto ao seu site”, justifica o empreendedor.
A integração entre a plataforma e o delivery do restaurante é feita de forma 100% automática, sem intervenção humana. “Assim que o pedido é fechado, ele entra imediatamente na fila de entrega da loja”, ele explica.
Além de livrar o consumidor das longas esperas do atendimento telefônico, o sistema permite que ele visualize todas as opções oferecidas e preços praticados pelo estabelecimento antes de decidir o que irá pedir.
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