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Em 5 anos | 13/02/2012 15:57

Empresária triplica número de lojas e de funcionários

Uma das vencedoras do Prêmio MPE Brasil 2011 na Paraíba investe no funcionário e na satisfação do cliente para crescer

Luciana Oliveira, da

Divulgação

Elisângela Anjos

Elisângela: "Mesmo com todas as regras, leis e exigências das agências reguladoras que temos que seguir, enxergamos nisso a oportunidade de fazer melhor”

João Pessoa - Manipular substâncias químicas, produzir medicamentos e gerir seu próprio negócio. Foi com essas ideias que a farmacêutica Elisângela Gomes dos Anjos, uma pernambucana que se apaixonou pela Paraíba, começou a se tornar uma empreendedora. O sonho era antigo, mas ela precisava se preparar para o desafio.

Apesar de trabalhar na área farmacêutica desde 1999, foi só em 2006 que ela viu seu sonho começar a se tornar realidade. Tornou-se sócia e administradora da farmácia de manipulação Roval, em João Pessoa. Saiu de Recife rumo à capital paraibana para ser dona do seu próprio negócio e colocar em prática o que vinha programando para o futuro. “Não foi fácil, e ainda não é, conciliar o trabalho de empresária com o papel de mãe, esposa e dona de casa. O desafio é grande, mas o desejo de fazer o meu próprio negócio crescer é maior”, diz a empresária.

Quando Elisângela assumiu a farmácia, no início de 2007, a Roval contava apenas com a loja matriz, no centro da cidade, 14 funcionários e várias dificuldades, inclusive financeiras. “Tive autonomia para gerir os negócios do meu jeito. Eu já vinha me preparando, fazendo cursos de gestão e, apesar dos vários obstáculos, sabia que tinha capacidade de crescer”, lembra.

Um ano depois, a Roval abriu sua primeira filial em um shopping. Em 2009, reestruturou o sistema de televendas e montou um bem estruturado call center. No ano passado, inaugurou sua segunda filial, na avenida Epitácio Pessoa. Hoje, são três lojas, o call center e 40 funcionários. Um cenário bem diferente do encontrado cinco anos atrás.

Um dos reconhecimentos pelo esforço da empreendedora foi o Prêmio MPE Brasil 2011, na etapa estadual. A Roval foi a vencedora na categoria comércio. Outras quatro empresas foram premiadas nas categorias serviços, turismo, educação e agronegócio, que aguardam a premiação nacional que acontecerá no final do ano. Foram mais de mil empresas inscritas no estado.

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