Como a Avon se transformou numa máquina de vender... livros

São Paulo – A Avon é mundialmente conhecida pelos seus cosméticos, vendidos pelo modelo porta a porta. A fama, no entanto, não a impede de ser destaque em outro segmento: o de livros. A companhia não revela o tamanho desse mercado no Brasil, mas afirma que, entre alguns best-sellers lançados recentemente, a cada duas vendas realizadas no país, uma é pela Avon.

Segundo Adriana Picazio, gerente de fashion & home da Avon Brasil, o livro Crepúsculo, de Stephenie Meyer, publicado pela editora Intrínseca, é um bom exemplo. A cada dois exemplares vendidos no último trimestre de 2010, um foi por meio dos catálogos da Avon. “Embora os livros não sejam o nosso negócio principal, é um investimento importante feito pela companhia”, afirmou Adriana.

A Avon oferece, a cada campanha, cerca de 70 livros diferentes. A empresa não divulga, por questões estratégicas, o número de títulos vendidos mensalmente, mas afirma que a venda de algumas obras, em uma única campanha, corresponde ao que o mercado vende durante o período de um ano todo. Cada campanha da Avon dura, em média, 20 dias.    

O sucesso desse segmento dentro da Avon é atribuído, entre outras razões, ao fato da Avon atuar em regiões onde o acesso aos livros praticamente não existe por outros meios. A companhia está presente em mais de 1.500 municípios brasileiros. Para se ter uma ideia, é praticamente o mesmo número de cidades que contam com livrarias no país. Em 2010, segundo o IBGE, esse grupo somava 1.557 municípios. “Tem também o fator comodidade, além de os preços dos livros em nossos catálogos serem mais atrativos”, afirmou Adriana.

Livros pela metade do preço

Algumas obras vendidas pela Avon chegam a custar 50% a menos na comparação com os valores praticados pelo mercado. Isso porque, a companhia fecha  pedidos em grande escala e, com isso, consegue negociar bons preços e repassá-los aos seus consumidores.