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Em computadores portáteis, o melhor valor percebido é da Apple, com 1,14. A Samsung alcançou a segunda posição, com 1,06, e a ASUS ficou em terceiro, com 1,05.
Em custo-benefício, novamente as brasileiras Positivo e CCE ficaram abaixo da média nas duas categorias. Itautec ficou na média, e Semp Toshiba, acima.
"Os fabricantes nacionais estão em uma situação difícil, exceto talvez por Itautec e Semp Toshiba. Como a indústria nacional de computadores é de componentes, percebe-se um pouco de dificuldades, seja por causa do câmbio, do Custo Brasil ou de outros elementos", diz Cimatti.
O estudo revelou que 76,5% dos entrevistados desejam mudar de marca no desktop e 69% no portátil. O maior índice de recompra é da Dell no desktop (62,0%) e da Apple no portátil (91,3%).
Os computadores portáteis, segundo a CVA Solutions, cresceram 5% em market share em relação ao ano passado e representam 43,8% dos computadores utilizados hoje no Brasil. Os computadores desktops de montagem própria representam hoje 13,7% dos desktops usados pelos entrevistados. Em 2010, esse índice era de 3,5%. Em 2011, de 5,1%.
A pesquisa foi feita com base em entrevistas com 7.200 usuários de computadores pessoais de todo o Brasil em março deste ano, e envolveu as marcas pesquisadas foram Acer, AOC, Apple, Asus, CCE, Compaq, Dell, Gigabite, HP, Intelbras, Itautec, Kennex, Lenovo, LG, Megaware, Microboard, Philco, Philips, Positivo, Qbex, Samsung, Semp Toshiba (STI), Sony e Space Tech.
Veja as cinco primeiras posições em cada categoria.
Força de marca
| Desktops | Portáteis |
|---|---|
| Dell | Dell |
| Apple | Apple |
| HP | HP |
| Samsung | Sony |
| LG | Acer |
Valor percebido
| Desktops | Portáteis |
|---|---|
| Semp Toshiba | Apple |
| Samsung | Samsung |
| Dell | Asus |
| HP | Sony |
| Asus | Semp Toshiba |
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