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Knorr: anti-marketing durante ação no BBB gerou pico de menções negativas para a marca
São paulo - Uma pesquisa divulgada hoje (29) pela Predicta, empresa especializada em serviços de inteligência em marketing online, relevou que as ações das cinco marcas patrocinadoras do Big Brother Brasil 11 durante o programa não obtiveram grande sucesso no que diz respeito a talkability, ou seja, capacidade de criar mensagens que gerem buzz.
O estudo, chamado "BBB11 e Seus Patrocinadores", foi realizado entre os dias 25 de dezembro de 2010 e 27 de março de 2011, e reuniu aproximadamente 150 mil menções sobre as marcas Fiat, Knorr, Niely Cosméticos, Guaraná Antarctica e Sundown. Dessas citações, foram retiradas apenas as que tiveram ligação direta com o reality show.
A partir dessa fatia de comentários, o que se pode ver é que na maioria dos casos, os únicos momentos em que as marcas atingiram um pico nas redes sociais foram devido a menções de teor negativo.
A Fiat apresentou cerca de 101 mil citações durante o período acompanhado, sendo a marca mais comentada das cinco, porém apenas 2% dessas estiveram relacionadas à participação no programa, ou seja, não houve mudança na evolução das citações devido ao patrocínio do reality show.
Para a Knorr, o volume de menções também não se alterou, porém a marca chegou a entrar para os trending topics no Twitter devido a um problema na prova do líder, no dia 3 de fevereiro. Foi quando se pode observar uma alteração brusca de menções. Na ocasião, os participantes do programa cantaram o jingle da Maggi, concorrente da marca, por engano.
Já no caso da Niely Gold, a marca quase não possuía mídia espontânea antes do BBB, e o que se pode ver é que o patrocínio alavancou o awareness e o talkability da marca. O ponto que merece atenção, no entanto, refere-se ao fato de que a maioria das menções identificadas pela pesquisa tiveram aspectos negativos.
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