Glossário de Marketing

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Pontos de venda

Locais onde o consumidor compra os produtos/serviços.

Pontos médios

Pontos médios das classes em uma tabela de freqüências.

Pool

Convênio estabelecido entre empresas autônomas, a fim de obter nivelação de benefícios, os quais são concentrados num fundo comum e depois distribuídos entre os participantes.

População

Coleção completa e total dos elementos a serem estudados.

População/universo

Total dos indivíduos ou objetos de um Estudo marketing a partir do qual se poderão extrair amostras.

População

Em pesquisa de marketing, o grupo total em que se esta interessado.

Porfólio

Grupo de clientes gerenciado por um gerente de clientes ou gerente de porfolio. Tais clientes foram separados por valor para a empresa e também diferenciados por necessidade. Porfolio não é o mesmo que segmento. Segmentos se originam da divisão de uma população ou mercado em grupos menores, alguns dos quais podem se sobrepor, de modo que um cliente pode integrar mais de um segmento ao mesmo tempo. Porfolios começam com clientes individuais, aos quais vão se somando outros clientes de forma também individual e exclusiva. Nenhum cliente pode integrar mais de um porfolio porque só pode haver um único gerente de clientes responsável por aumentar o valor de qualquer dado cliente.

Portfólio

Conjunto de produtos, serviços oferecidos por uma empresa a um mercado ou a segmentos deste.

Portfólio de negócios

Negócios e produtos que constituem a empresa.

Portfólio

1. Em geral, o vendedor que oferece um novo produto para uma clientela de varejistas, ou a variação de um produto existente, leva um portfólio; 2.Coleção de cópias de inserções publicitárias, de comerciais de televisão e que qualquer outra iniciativa que se pretende utilizar a ação da venda do produto; costuma ser um recurso eficaz na fase de introdução do ciclo de vida do produto. Pasta que contém a coleção de trabalhos da agência ou de um artista. 3. Ferramenta com a qual a empresa se identifica e avalia seus vários negócios.

Portifólio

É a quantidade de tipos e o posicionamento dos nossos produtos no mercado.

Pós-venda

Fase posterior à conclusão da venda e que tem por objetivo verificar a correta entrega do bem ou produto vendido, sim como o grau de satisfação do cliente.

Posicionamento

A percepção que o cliente tem, ou se quer que tenha, de uma determinada marca, empresa, produto ou serviço frente aos concorrentes.

Potencial de mercado

A máxima demanda possível entre os clientes de um segmento ou de um mercado; previsão numérica do número de clientes potenciais em um determinado mercado ou segmento deste mercado.

Posicionamento

Ato de desenvolver a oferta e imagem da empresa, de forma que ocupem um lugar distinto e valorizado na mente dos consumidores alvo.

Posicionamento do produto

Esforço de formular um posicionamento competitivo e um mix de marketing detalhado de um produto.

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Fonte: Conteúdo reunido por Portal do Marketing, Fonte: Ministério da Saúde: Secretaria Executiva: Subsecretaria de Assuntos Administrativos: Vocabulário da Saúde: em Qualidade e Melhoria da Gestão. IAPMEI: MerkatusPowerminas
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