Glossário de Marketing

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Oportunidade

1. Variável externa à empresa, que pode levá-la a aumentar a satisfação de seus clientes, as vendas e os lucros. 2. Unidade de negócios de pequena participação em mercados com alta taxa de crescimento. É necessário muito dinheiro para manter essa participação nos mercados e tornar um produto "estrela".

Oportunity

Veja oportunidade. 1. Variável externa á empresa, que pode levá-la a aumentar a satisfação de seus clientes, permitindo-lhe aumentar o número de clientes, as vendas e os lucros. 2. Unidade de negócios de pequena participação em mercados com alta taxa de crescimento. É necessário muito dinheiro para manter essa participação nos mercados e tornar um produto "estrela".

Orçamento de marketing

Parte do plano de marketing que mostra receitas, custos e lucros projetados.

Orçamento

1. Cálculo da receita e da despesa. 2. Estimativa das entradas e despesas correspondentes a determinado período de tempo. 3. Cálculo do custo futuro. 4. Instrumento de programação das atividades da empresa e de controles dos resultados, afim de avaliar eventuais desvios do programa.

Ordinal

Nível de mensuração de dados; caracteriza dados que podem ser dispostos em ordem, mas as diferenças entre valores de dados ou não podem ser determinadas ou não têm significado.

Organização

Companhia, corporação, firma, organização ou instituição, ou parte destas, pública ou privada, sociedade anônima, limitada ou com outra forma estatutária que tem funções e estrutura administrativa próprias.

Organização de marketing

Implementação de idéias do conceito de marketing.

Organização de produção

Fabricar quaisquer produtos fáceis de produzir e depois tentar vendê-los.

Organização de vendas

Estrutura que uma empresa prepara para fazer frente à comercialização de seus produtos ou serviços.

Organização geográfica

Estrutura organizacional na qual a força de vendas nacional da empresa (e talvez outras funções) se especializam por áreas geográficas.

Organização que aprende

Do inglês learning organization. Abordagem organizacional consagrada no livro A 5.ª Disciplina de P. Senge. Baseiase em cinco disciplinas de aprendizado: 1) Maestria pessoal: aprender a expandir a capacidade pessoal para criar os resultados que mais desejamos e criar um ambiente organizacional que estimule os seus membros a se desenvolverem na direção das metas e fins escolhidos. 2) Modelos mentais: reflexionar, esclarecer continuamente e melhorar nossos quadros internos do mundo, e determinar como eles moldam nossas ações e decisões. 3) Visão compartilhada: construir um senso de compromisso em grupo, desenvolvendo imagens compartilhadas do futuro que buscamos criar, e os princípios e práticas orientadoras pelos quais esperamos chegar lá. 4) Aprendizado em equipe: transformar as habilidades conversacionais e coletivas de raciocínio, de modo que grupos de pessoas possam, confiavelmente, desenvolver inteligência e capacidade maiores do que a soma dos talentos individuais. 5) Pensamento sistêmico: um modo de apreciar, e uma linguagem para descrever e entender as forças e inter-relações que moldam o comportamento de sistemas. Essa disciplina ajuda-nos a entender como mudar sistemas de modo mais eficaz e agir em melhor sintonia com os processos maiores do mundo natural e econômico.

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Fonte: Conteúdo reunido por Portal do Marketing, Fonte: Ministério da Saúde: Secretaria Executiva: Subsecretaria de Assuntos Administrativos: Vocabulário da Saúde: em Qualidade e Melhoria da Gestão. IAPMEI: MerkatusPowerminas
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