Glossário de Marketing

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M.B.A

Master in Busines Administation, curso de pós-graduação com alta carga horária.

Mach code

Um código formado por partes de um nome e endereço, o qual serve para identificar um registro específico. Utilizado para eliminar duplicidade de nomes.

Macroambiente

Os ambientes sociais considerados na elaboração do plano de marketing, a saber: demográfico, econômico, natural, tecnológico, político e cultural.

Macrolocalização

Determinação do melhor local para um grande negócio, como uma rede de lojas ou um shopping center.

Macroprocessos

São grandes conjuntos de atividades pelas quais a instituição cumpre sua missão, gerando valores para o cliente.

Mailling list

Relação de nomes, endereços e dados adicionais de consumidores e prospects para realizar ações de marketing.

Mailling list

Lista que contém nomes e endereços usados em malas direta.

Making off (Por trás das câmeras)

Recurso utilizado para registro visual da situação dos bastidores com comentários e observações da cenas e dos acontecimentos.

Manager

Gerente, administrador, dirigente.

Manual da qualidade

Documento que declara a política da qualidade e descreve o sistema de qualidade de uma organização.Notas:1 : Um manual da qualidade pode referir-se à totalidade das atividades de uma organização ou apenas uma parte dela. O título e escopo do manual definem o campo de aplicação.2 : Um manual de qualidade deve conter normalmente ou fazer referência no mínimo a:a) política da qualidade;b) responsabilidades, autoridades e inter-relações das pessoas que gerenciam, executam, verificam ou analisam os trabalhos que afetam a qualidade; c) procedimentos e instruções do sistema da qualidade;d) disposições relativas à revisão,atualização e controle do manual.3 : Um manual de qualidade, para se adaptar às necessidades de uma organização, pode variarem grau de detalhes e formato.Ele pode compreender mais de um documento. Dependendo do escopo do manual, um qualificativo pode ser usado, como por exemplo, manual de garantia da qualidade, manual de gestão da qualidade.

Manual do proprietário

Treze princípios empresariais relacionados aos direitos dos proprietários, escritos por Buffett para a Berkshire Hathaway, mas aplicáveis a outras empresas.

Manutenção de dados

Consiste no processo de adicionar, atualizar ou apagar dados nos arquivos de uma base de dados, visando manter sua integridade e atualidade.

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Fonte: Conteúdo reunido por Portal do Marketing, Fonte: Ministério da Saúde: Secretaria Executiva: Subsecretaria de Assuntos Administrativos: Vocabulário da Saúde: em Qualidade e Melhoria da Gestão. IAPMEI: MerkatusPowerminas
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