Glossário de Marketing

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E-cash

Nome popular do dinheiro digital, criado pela digicash, hoje quase sinônimo de dinheiro eletrônico na Internet (www.digicash.com) .

E-commerce

Este é um comércio caracterizado pela troca de bits, onde as transações são feitas no Cyberspace. O relacionamento é digital e, portanto, virtual. Os produtos ou serviços se utilizam de uma mídia digital, a multimídia e os principais veículos deste comércio são CD- ROM, quiosques, BBS e Internet. É também conhecido como comércio virtual ou comércio eletrônico.

E-marketing

Veja Marketing digital. Também chamado de Cybermarketing ou E-marketing, o marketing digital está surgindo. Não existe ainda uma definição clara do que é marketing no cyberspace. Os "marketeiros" sérios, como Peter Drucker, Tom Peters ou James Martin, não partilham a mesma opinião entre si. Isso ocorre porque não há, ainda, exemplos consistentes e a mídia não está consolidada. Por exemplo o texto é, hoje, a mídia mais importante, mas será claramente substituída pela voz. A primeira vantagem do marketing digital é o atendimento totalmente personalizado a um custo de atendimento de massa. O que Stan Rapp previu em seu livro (RAPP, Stan. Maximarketing. São Paulo Makron Books, 1994) (o consumidor sendo atendido individualmente) não aconteceu, de fato, com o marketing direto, mas vai acontecer com o marketing digital. A segunda grande vantagem, mais imediata, é a substituição dos catálogos e manuais muito mais completo, atual e barato para quem produz e não ocupa espaço de quem os utiliza. Existe uma enorme gama de vantagens, principalmente para o futuro. O Marketing Digital vai colonizar o cyberspace e tornar a realidade virtual uma virtualidade real, trazendo retorno sobre o investimento e transformando significativamente as relações de negócios.

E.V.A

Economic Value Added ou Valor Econômico Agregado.

Economia de escala

Aumento proporcional de todos os fatores de produção tendo como objetivo a redução do custo unitário.

Economia fecahda

Isolamento econômico de um país mantendo as portas fechadas para importações ou exportações, baseando- se na auto- suficiência.

Economia

Ciência relativa aos estudos de produção acumulação, distribuição e consumo de bens materiais.

Ecossistema

Relação entre o meio ambiente e toda forma de vida que nele habita, buscando o equilíbrio geológico, atmosférico, meteorológico e biológico.

EDI (Eletronic Data Interchange)

Série de Processos que permite o intercâmbio eletrônico de informações, internamente e entre parceiros comerciais.

EDI (Eletronic Data Interchange)

Intercâmbio eletrônico de dados entre o cliente e o agente vendedor, geralmente incluindo informações relativas a colocação e atendimento de pedidos, contas em aberto e especificações do produto ou serviço.

Efeito cumulativo

Conseqüência da repetição de uma mensagem sobre determinado grupo identificado.

Efeito iceberg

Resultado inicial inevitável de aplicação do Gerenciamento da Qualidade Total – os problemas que se encontravam “encobertos” começam avir à tona, dando a impressão de que “as coisas estão piorando”. O efeito iceberg é um bom indicador,uma vez que os problemas que se encontravam mascarados e invisíveis passam a ser identificados e solucionados.

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Fonte: Conteúdo reunido por Portal do Marketing, Fonte: Ministério da Saúde: Secretaria Executiva: Subsecretaria de Assuntos Administrativos: Vocabulário da Saúde: em Qualidade e Melhoria da Gestão. IAPMEI: MerkatusPowerminas
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