Glossário de Marketing

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Controle de Processo Estatístico (CPE)

Utilização de processos estatísticos, como cartas de controle, para analisar um processo ou seus resultados, a fim de tomar medidas apropriadas para atingir e manter uma situação de controle estatístico e melhorar a capacidade do processo.

Controle estatístico de qualidade

Expressão muito usada durante as décadas de 50 e 60para descrever o conceito de utilização das ferramentas estatísticas para auxiliar o controle de qualidade de processos.

Controle Estatístico da Qualidade (CEQ)

A utilização de técnicas estatísticas para medir e melhorar a qualidade dos processos. O CEQ inclui o CEP, as ferramentas de diagnóstico, os planos de amostras e outras técnicas estatísticas.

Controle estatístico de processo

Expressão utilizada para explicar o uso de técnicas estatísticas para auxiliar no controle de qualidade de processos.

Controle Estatístico do Processo (CEP)

Utilização de técnicas estatísticas para medir e analisar variações nos processos.

Controle Geodésico

Pontos de controle levantados dentro dos padrões nacionais de precisão. Servem para apoiar levantamentos de menor precisão e para ajustar levantamentos cartográficos ao sistema de coordenadas adotado.

Conversão

1. Transformação de um material original colorido em preto e branco.2. Processo de converter uma solicitação, consulta ou pedido experimental em uma venda real. 3. Processo de transformar um consumidor potencial em consumidor de produtos ou serviços.

Co-patrocínio

Divisão de cotas entre empresas que patrocinam um mesmo programa ou evento. Exemplo Copa do Mundo.

Copyright

Direito legal exclusivo de reproduzir, publicar e vender uma obra literária, musical ou artística.

Correção de continuidade

Ajuste feito quando uma variável aleatória discreta é aproximada por uma variável aleatória contínua ( seção 5 e 6 ).

Correlação

Associação estatística entre duas variáveis.

Cota de patrocínio

Fração devida a marcas ou produtos patrocinadores de um evento ou programa.

Cota de vendas

Padrão definido para os vendedores, que determina o volume que devem vender e como as vendas devem ser divididas entre os produtos da empresa.

Cota

Limite sobre o volume de produtos que o país importador irá aceitar em certas categorias de produtos; tem como objetivo limitar a troca de moeda nacional por moeda estrangeira e proteger a indústria e a mão-de-obra locais.

Coverage

Densidade e alcance de cobertura atingido por um jornal, revista, rádio ou televisão.

Crescimento (CVP)

Fase em que um produto começa a aumentar rapidamente suas vendas.

Crise de insolvência

É uma situação na qual um país deixa de pagar suas dívidas.

Critério ABA - Abipeme

Critério de definição das classes socioeconômicas adotado em conjunto pela ABA e pela ABIPEME, utilizando como padrão pelo mercado. Com a criação da ANEP e a proposta de revisão e atualização conjunta deste critério, seu nome foi modificado para Critério ABA- ANEP.

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Fonte: Conteúdo reunido por Portal do Marketing, Fonte: Ministério da Saúde: Secretaria Executiva: Subsecretaria de Assuntos Administrativos: Vocabulário da Saúde: em Qualidade e Melhoria da Gestão. IAPMEI: MerkatusPowerminas
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