Glossário de Marketing

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Amostra por quota

Amostra improbabilística em que o entrevistador recebe uma quota que especifica as características das pessoas a serem entrevistadas, mas cuja seleção dos membros as serem pesquisados depende da escolha do entrevistador.

Amostra probabilística

Amostra em que cada elemento da população tem uma chance conhecida de ser selecionado.

Amostragem

Procedimento através do qual é realizada a amostra da população. Há vários métodos de amostragem sistemática (após ordenada a população, seleciona-se a amostra probabilística ); amostragem por estágios múltiplos (utilização de um tipo de amostragem aleatória em cada um de seus estágios); amostragem estratificada, por cotas etc. O processo de tomar uma pequena parte ou quantidade de algo para ser analisado.

Amostragem de conveniência

Amostragem em que os dados são selecionados em função da facilidade de acesso aos mesmos.

Amostragem estratificada

Processo de amostragem em que as amostras são extraídas de estratos. (classes).

Amostragem por conglomerado

Dividir a área populacional em seções ( ou conglomerados), selecionar aleatoriamente algumas dessas seções e escolher então todos os elementos das seções selecionadas.

Amostragem sistemática

Amostragem em que é selecionado cada k elemento.

Amostras emparelhadas

Duas amostras que são dependentes, no sentido de que os valores dos dados correspondem aos pares.

Amplitude de classe

Diferença entre dois limites inferiores de classe consecutivos em uma tabela de freqüências.

Amplitude de percentis 10-90

Diferença entre o 10º e o 90º percentil.

Amplitude

Medida de variação que consiste na diferença entre o maior e o menor valor.

Análise ABC

Técnica administrativa desenvolvida nos Estados Unidos que afirma que poucos problemas são realmente vitais, enquanto grande número de outros apenas tomam tempo. Essa situação é denominada síndrome dos 20/80. Veja também Gráfico de Pareto.

Análise crítica

Avaliação profunda e global de um projeto,produto, processo, serviço ou informação, em relação aos seus requisitos,objetivando a identificação de problemas, irregularidades ou não-conformidades e a proposição de soluções.

Análise crítica do projeto

Exame documentado, completo e sistemático de um projeto para avaliar sua capacidade de atender aos requisitos para a qualidade, identificar problemas, se houver, e propor o desenvolvimento de soluções. Nota: A análise crítica do projeto pode ser conduzida em qualquer estágio do processo do projeto,porém, deve em qualquer situação ser realizada na conclusão desse processo.

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Fonte: Conteúdo reunido por Portal do Marketing, Fonte: Ministério da Saúde: Secretaria Executiva: Subsecretaria de Assuntos Administrativos: Vocabulário da Saúde: em Qualidade e Melhoria da Gestão. IAPMEI: MerkatusPowerminas
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