Glossário de Marketing

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Appeal

Veja Apelo. Aquilo que demais interessante, de mais atrativo, existe em um produto ou serviço e que servirá de estímulo para sua decisão de compra, seja ela emocional ou racional.

Approach

Veja Abordagem. 1. Etapa do processo de vendas na qual o vendedor se encontra com o comprador e tem sua primeira conversa com ele, devendo dar-se um início positivo ao relacionamento. 2. Maneira de tratar a criação de um anúncio ou determinada campanha .

Apresentação de campanha

Exibição do conjunto de peças que compõe a campanha que a agência realiza junto ao cliente.

Apresentação de linha de produto

Tarefa de selecionar um ou alguns itens de uma linha de produto para representá-la.

Apresentação de vendas

Parte do processo de venda entre a abordagem e o momento em que o cliente em perspectiva começa a fazer perguntas e objeções.

Apropriação de verba

1. Verba designada para uma operação determinada . O cliente 'apropria' a verba, isto é, reserva-a para uma campanha específica, ou para um período determinado. 2. É importante para que a empresa possa manter em ordem seus compromissos financeiros com os veículos de propaganda. 3. Também conhecida com AP. 4. Utilização prática do montante de verba autorizado pelo cliente para custear todas as etapas constantes de um plano de mídia, incluindo formatação das peças, tempo de veiculação, comissão de agência, impostos devidos etc.

Aproximação da probabilidade pela freqüência relativa

Valor da probabilidade estimado com base em observações reais.

Arbitragem

Tirar proveito da diferença entre dois preços distintos para uma mesma ação ou commodity.

Área comercial

Região demarcada de um centro de distribuição de produtos, caracterizada pelos apelos de diversificação e precificação dos produtos oferecidos tanto em nível de atacado como de varejo.

Área de atração comercial

Região na qual residem os consumidores que se poderiam tornar clientes de determinado ponto- de- venda.

Área de influência

Raio de ação de atração de um ponto de venda, medida potencialmente pelo tempo ou distância ideal de deslocamento do consumidor .

Área geográfica

1. Área coberta por determinado veículo de mídia. 2. Área de cobertura de um plano de mídia. Veja Região geográfica: Divisão de um país em partes, constituída por um grupo de estados. No caso do Brasil, está dividido em cinco regiões geográficas, com diferentes níveis de potencial de mercado.

Áreas Nielsen

Sete áreas geográficas definidas pela empresa A.C. Nielsen, para realização de pesquisas de mercado de varejo brasileiro. Abrangem os estados litorâneos do Ceará ao Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Distrito Federal, Mato Grosso do Sul e Goiás, compreendendo cerca de 89% da população Brasileira.

Argumentação

Ato de explorar positivamente o principal atributo de um produto ou serviço, levando o consumidor a aceitá-lo e adquiri-lo. Também conhecida como argumento de venda.

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Fonte: Conteúdo reunido por Portal do Marketing, Fonte: Ministério da Saúde: Secretaria Executiva: Subsecretaria de Assuntos Administrativos: Vocabulário da Saúde: em Qualidade e Melhoria da Gestão. IAPMEI: MerkatusPowerminas
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