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Emoções | 29/06/2012 16:03

Como a raiva pode melhorar o desempenho no trabalho?

O temperamento explosivo pode ser convertido em força produtiva, diz Vera Martins, especialista em medicina comportamental

Eliza Tozzi, da

Como um clima de trabalho ruim pode interferir no surgimento da raiva do profissional?

A raiva aparece quando a pessoa sente que estão violando suas crenças internas. Quanto mais ameaçador for o ambiente de trabalho, mais propício para o surgimento da emoção. Por isso é tão importante que o relacionamento entre os funcionários e a chefia seja saudável. O subordinado precisa se sentir importante.

Os gestores podem ajudar a gerir a raiva de seu pessoal?

O papel do líder como educador é fundamental para transformar a raiva em resultados. Um bom chefe ajuda a cuidar da emoção de seus funcionários. Para isso, é fundamental ouvir as reclamações e levar a sério a raiva que cada componente da equipe sente. Compreendendo o time, um bom gestor consegue ser imparcial para analisar se a raiva é justa e indicar soluções. Isso é transformar a raiva em resultado. Os profissionais, que trabalham com um líder maduro, sentem prazer no trabalho.

De que maneira as empresas devem se posicionar para administrar conflitos e estimular um ambiente tranquilo?
A empresa deve criar um ambiente de trabalho propício à liberdade de expressão. Assim, o profissional se sente seguro para expressar sua raiva e solucioná- la. Com líderes maduros emocionalmente, é grande a probabilidade de ter funcionários calmos.

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