Alguns clientes da TAM que possuem o cartão de milhagem da companhia foram vítimas de um golpe nos últimos dias. Esses passageiros receberam um e-mail com o título “Bônus TAM Fidelidade” enviado do endereço tamfidelidade@tam.com.br que os presenteava com uma passagem gratuita.
No e-mail constam o nome completo do cliente e o número de seu cartão fidelidade.
Para receber a passagem, o cliente precisava clicar em um link. Diante de tantos dados verossímeis (e-mail com extensão da TAM, número do cartão fidelidade correto, nome completo), muitos clicaram. É aí que se descobre o golpe. O tal site não existe, mas, de acordo com um comunicado da TAM, no clique um “agente malicioso” é instalado no computador do internauta.
O problema, contudo, pode ser maior. Há uma forte suspeita de que o cadastro dos clientes da TAM tenha sido invadido por um hacker. Diante disso, o criminoso pode ter tido acesso a todos os dados dos clientes Fidelidade, como endereço, telefone e nome de familiares.
A TAM investiga o assunto, mas ainda não se posicionou sobre a possível invasão do cadastro.
Atualização. A TAM enviou a seguinte nota às 13h48:
“A TAM está apurando a origem do e-mail fraudulento sobre um suposto “Bônus TAM Fidelidade”. Ressaltamos que não houve invasão dos nossos sistemas e que os dados transacionais de nossos clientes estão preservados. Com as informações constantes do e-mail fraudulento não é possível realizar resgate de pontos nem acessar o histórico de voos. Transações no TAM Fidelidade somente são possíveis com a utilização da senha de resgate ou se o cliente for pessoalmente a uma das nossas lojas, apresentando um documento de identidade.
Reforçamos nossa orientação, já postada em nosso site nos dias 1 de dezembro e 14 de dezembro, para que nossos clientes não acessem qualquer link da mensagem em questão e apaguem imediatamente o e-mail. Trata-se de phishing.”
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O nome correto de quem, maliciosamente invade qualquer sistema de informação para prejudicar os usuários com phishings para vírus ou vermes, é cracker, nã...
Marquezin
O nome correto de quem, maliciosamente invade qualquer sistema de informação para prejudicar os usuários com phishings para vírus ou vermes, é cracker, não hacker, como disposto no artigo.
Definindo: o Hacker não tem intensão maliciosa, é um especialista, suas atividades são destinadas, muitas vezes à sistemas de segurança eletrônica e elaboração de vacinas para vírus e vermes (phishing).
Alysson Saraiva
O pior é que a tam nao assume que os dados foram roubados de seu servidor... e nem disponibiliza para os clientes quais dados foram estes. Conforme o comunicad...
Alysson Saraiva
O pior é que a tam nao assume que os dados foram roubados de seu servidor… e nem disponibiliza para os clientes quais dados foram estes. Conforme o comunicado da tam ela informa que nao houve invasao do sistema, entao como o cracker conseguiu acessar a estas informacoes??? alguem enviou para ele o cadastro da tam? se nao foi por invasao qual foi a maneira entao?
O pior é que os clientes que tiveram seus dados roubados podem ter problemas com cpf´s e cartoes de crédito.
Agora é esperar para ver
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